Interneto svetainių priežiūra
Rūpinamės, kad jūsų svetainė veiktų sklandžiai, būtų atnaujinta bei savalaikiai prižiūrėta ir reprezentuotų jūsų verslą.
Svetainės priežiūra padeda išvengti techninių trikdžių
Svetainė, kuri stringa, lėtai kraunasi ar rodo klaidas, nekuria pasitikėjimo. Interneto svetainių priežiūra užtikrina, kad to nepasitaikytų arba, jei kokia problema iškilo, ji būtų išspręsta greitai, kol netapo didesnė. Tai ne vienkartinis darbas, o nuolatinis procesas, kuris įgalina svetainę veikti stabiliai kiekvieną dieną.
Ypač svarbu tai verslams, kurie internetinę svetainę naudoja kasdienėje komunikacijoje su klientais bei užsakovais, užklausų surinkimui ar paslaugų reprezentacijai. Net nedidelis trikdys gali turėti įtakos vartotojo patirčiai ir verslo procesams.
Reguliarūs atnaujinimai ir techninė priežiūra
Atliekame turinio valdymo sistemos, įskiepių ir kitų naudojamų sprendimų atnaujinimus. Tikriname sistemų suderinamumo trikdžius, taisome technines klaidas ir įvertiname, ar po atnaujinimų neatsirado naujų nesklandumų, kuriuos skubiai reikia sutvarkyti. Tai ir užklausų formų veikimas, puslapių ar jo dalių atvaizdavimas, svetainės užkrovimo greitis ir kiti svarbūs funkciniai elementai ar net vizualinis interneto svetainės atvaizdavimas. Esant poreikiui, atliekame ir smulkesnius pakeitimus — koreguojame turinį ar įdiegiame funkcionalumus, reikalingas apsaugas, kad svetainė išliktų tvarkinga ir kiek įmanoma saugi.
Greitas reagavimas ir stabilus svetainės veikimas
Interneto svetainių priežiūra — tai ne tik gedimų taisymas. Stebime techninę būklę, reaguojame į iškilusius gedimus ir atliekame darbus, kurie mažina trikdžių riziką ateityje. Prižiūrima svetainė lengviau pritaikoma naujiems poreikiams, greičiau atnaujinama ir išlieka saugi bei patikima — ne tik po paleidimo, bet ir po metų ar daugiau.
Mums svarbu, kad interneto svetainių priežiūra jūsų verslui nekeltų papildomų rūpesčių. Rūpinamės technine tvarka ir švara, kad jūs galėtumėte fokusuotis į tai, kas svarbiausia Jums.
Tvarkingą svetainės veikimą užtikriname etapais
Įvertiname techninę svetainės būklę
Pirmiausia atliekame analizę – peržiūrime svetainės techninę būklę, naudojamus sprendimus, atnaujinimų situaciją ir galimas rizikas. Taip aiškiau matome, kur reikalingos korekcijos, pakeitimai ar papildomi fukcionalumai ir apsauga.
Parenkame planą ir susitariame dėl atsakomybių
Pagal svetainės tipą ir jūsų poreikius pasiūlome Bazinį, Verslo ar SLA planą. Sutartyje aiškiai įrašome, kas įeina, per kiek laiko reaguojame ir kaip komunikuojame.
Perimame ir sutvarkome skubiausius dalykus
Prisijungiame prie sistemų, sukonfigūruojame monitoringą ir atsargines kopijas, atliekame atidėtus atnaujinimus ir korekcijas. Nuo šio momento svetainė privalo turėti vieną atsakingą kontaktą.
Prižiūrime nuolat
Dirbame pagal sutartą grafiką: atnaujinimai, saugumo patikros, stebėjimas, reagavimas į incidentus. Jūs gaunate ataskaitas ir galite fokusuotis į savo darbus.
Stabiliai veikianti svetainė prasideda nuo tinkamos priežiūros
Svetainės priežiūra svarbi ne tik tada, kai atsiranda klaidų. Ji reikalinga tam, kad sistema veiktų stabiliai, būtų saugi ir nekeltų papildomų rūpesčių jūsų kasdienėje veikloje. Mes priežiūrą vertiname kaip nuoseklų techninį darbą, kuriame svarbu ne pavieniai pataisymai, o bendra svetainės būklė, aiški atsakomybė ir tvarkingas veikimas ilgesnėje perspektyvoje.
Techninis tikslumas ir reali pagalba
Dirbame praktiškai: atliekame atnaujinimus, sprendžiame technines klaidas, tikriname suderinamumą ir reaguojame į problemas tada, kai to reikia. Mums svarbu, kad svetainė būtų ne tik paleista, bet ir prižiūrima taip, kad išliktų funkcionali, saugi ir lengviau valdoma ilgoje perspektyvoje.
Ilgalaikė vertė verslui
Tokia priežiūra padeda mažinti trikdžių riziką, greičiau įgyvendinti reikalingus pakeitimus ir išlaikyti svetainės tvarkingą techninę būklę bei užtikrintio jos saugumą. Tai aktualu verslui, kuriam svarbus stabilus svetainės veikimas ir atsakingas techninis partneris.
Kai svetainė paliekama be priežiūros, techninės problemos tampa tik laiko klausimu, galvos skausmu ir nenumatytomis išlaidomis.
Priežiūros planai, kurie jūsų verslui
Trys aiškūs lygiai — nuo reprezentacinės svetainės iki sistemų, kurioms prastova neleistina. Kainos vienai svetainei nurodytos be PVM.
Bazinis
Reprezentacinėms WordPress svetainėms
- Sistemos ir įskiepių atnaujinimai Kas mėnesį
- Atsarginės kopijos Kas savaitę.
- Pasiekiamumo monitoringas ✓
- Saugumo patikra Kas mėnesį
- Įtrauktos darbo valandos 1 val.
- Reakcijos laikas 1 darbo diena
Verslo
Įmonių svetainėms, kurios nuolat generuoja užklausas ir klientus
- Atnaujinimai su testavimu staging aplinkoje Kas savaitę
- Atsarginės kopijos, saugomos 30 d. Kasdien
- Mokėjimų ir pristatymo integracijų priežiūra ✓
- Saugumo patikra Kas savaitę
- Greičio ir Core Web Vitals patikra Kas ketvirtį
- Įtrauktos darbo valandos 4 val.
- Reakcijos laikas, kritiniams incidentams 4 val.
Įmonių/SLA
Viešajam sektoriui, finansų įstaigoms ir sistemoms su integracijomis
- Viskas iš Verslo plano ✓
- Pasiekiamumo įsipareigojimas 99,9 %
- Techninė priežiūra į kritinius incidentus 24/7
- Įtrauktos darbo valandos per mėn. 10 val.
- Paskirtas projektų vadovas ✓
- Saugumo auditas ir prieinamumo (WCAG) priežiūra ✓
- Reakcijos laikas į kritines klaidas iki 1 val.
Be sutarties — pavieniai darbai 80 €/val., minimalus užsakymas 2 val. Reakcijos laiko negarantuojame, darbai atliekami pagal esamą užimtumą. Kelioms svetainėms — individualus pasiūlymas.
Dažniausiai užduodami klausimai
Neradote atsakymo? Paskambinkite arba parašykite — atsakysime per vieną darbo dieną.
SkambintiKiek kainuoja interneto svetainės priežiūra?
Planų kainos nuo 150 €/mėn. nesudėtingai reprezentacinei svetainei, 350 €/mėn. kainos planas skirtas aktyviai naudojamoms įmonių svetainėms. Organizacijoms, kurioms reikia pasiekiamumo garantijų ir greitos reakcijos kiekvieną dieną ir net visą parą, paslaugų lygio sutartys (SLA) sudaromos individualiai nuo 800 €/mėn. Kaina priklauso nuo naudojamos technologijos, integracijų kiekio ir reikalaujamo reakcijos laiko. Kainos nurodytos be 21% PVM.
Ar prižiūrite ne jūsų sukurtas svetaines?
Taip! Dažniausiai perimame WordPress, Laravel, Next.js ir kitus, o taip pat nestandartinius projektus, kai ankstesnis kūrėjas nebeteikia palaikymo ar daro tai neatsakingai.
Kuo skiriasi priežiūra nuo hostingo?
Hostingo kompanijos atsakingos už serverį, kur laikoma Jūsų svetainė. Svetainės priežiūros darbai – tai programinė dalis: įskiepių, modulių, sistemos atnaujinimai, saugumas, integracijas, klaidų taisymas, projekto vystymo darbai – nebūtinai techniniai darbai, t.t. ir kūrybiniai darbai – dizainas, ir turinio administravimas. Nepriklausomai, kur jus laikote (hostinate) savo svetainę, galime teikti svetainių priežiūros paslaugas. O jei norite, svetainę galime priglausti savo prižiūrimuose serveriuose — tada visą priežiūrą administruojame mes – vieno langelio principas.
Kas nutinka, jei jūsų svetainė „nulūžta“ savaitgalį?
Sutartiniai darbai priklauso nuo pasirinkto plano. Bazinis planas numato reakcijos laiką kitą darbo dieną. Verslo plane kritiniams incidentams rekcijos laikas numatytas per 1 val. nuo pranešimo ir jo gavimo patvirtinimo darbo metu. Įmonių planas suteikia galimybę svetainės priežiūrai visą parą bei reaguojant į kritines klaidas per 1 val. nuo pranešimo. Tačiau kartais „įvyksta gyvenimas”, kai reikia čia ir dabar nepriklausomai nuo pasirinkto plano ar turimos sutarties. Susisiekite ir spręsime turimą situaciją.
Ar į priežiūrą įeina turinio keitimas?
Taip, kiekviename plane yra įtrauktų valandų smulkiems pakeitimams: darbas su turiniu – tekstai, nuotraukos, nauji puslapiai, baneriai, užklausų formos. Didesniems darbams pateikiame atskirą darbų vertinimą.
Ką reiškia 99,9 % pasiekiamumas?
Svetainė gali neveikti ne daugiau nei +/-43 minutes per mėnesį dėl neplanuotų priežasčių, kurias galime kontroliuoti. Į šį rodiklį neįskaičiuojami hostingo tiekėjo ar kitų trečiųjų šalių paslaugų (mokėjimų, pristatymo, išorinių API) sutrikimai — tokiais atvejais įsipareigojame reaguoti, informuoti ir spręsti problemas kartu su 3-iųjų šalių tiekėjais pagal sutartą reakcijos laiką. Planuoti atnaujinimai derinami iš anksto ir atliekami suderintu laiku, jei pagal verslo specifiką reikia, ir ne darbo valandomis.
Ar galima nutraukti sutartį?
Bazinis ir Verslo planai sudaromi 12 mėn. laikotarpiui su galimybe nutraukti įspėjus atsakingą projektų vadovą raštu prieš 30 dienų. Įmonių plano sąlygos derinamos individualiai.
Ar prižiūrite el. parduotuves?
Taip, bet joms taikome kitus planus — el. parduotuvėje daugiau dinaminių funkcijų: mokėjimai, pristatymas, užsakymų procesas ir pan. Plačiau apie planus: el. parduotuvių priežiūra.
Ar verta prižiūrėti seną svetainę?
Priklauso nuo jos būklės. Jei sistema dar palaikoma ir struktūra tvarkinga, priežiūra kainuoja gerokai pigiau nei perkūrimas. Jei kiekvienas pataisymas atveria naują problemą, pinigai plaukia į duobę. Kaip tai įvertinti, surašėme straipsnyje svetainės atnaujinimas ar nauja svetainė.
